FAQ

Du hast Fragen? Finde hier deine passende Antwort!

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung verschickt wird?

Ich bemühe mich deine Bestellung so schnell wie möglich zu verschicken. Im Normalfall dauert dies 1-7 Werktage. Der Versand mit der Deutschen Post kann 1-4 Werktage dauern. Kontaktiere mich, wenn du Fragen zu deiner Bestellung hast!

Sind Spezialanfertigungen und personalisierte Bestellungen möglich?

Ich bin immer offen für individuelle Anfertigungen oder Zusammenstellungen jeglicher Art! Schreibe mich einfach an und beschreibe mir deine Vorstellungen und Wünsche. Dann können wir zusammen schauen, was möglich ist :)

Kann ich meiner Bestellung nachträglich was hinzufügen?

Sofern deine Bestellung noch nicht als verschickt markiert wurde, kannst du einfach eine weitere Bestellung aufgeben. Schreibe bei der zweiten Bestellung in das Kommentarfeld, dass die Bestellungen zusammen verschickt werden sollen und ich kümmere mich um den Rest :)

Kann ich meine Bestellung auch an eine Packstation verschicken lassen?

Da ich meine Bestellungen mit der Deutschen Post verschicke, ist dies leider nicht möglich.

Ein Artikel ist beschädigt angekommen, was kann ich tun?

Schreibe mich an und erkläre mir dein Anliegen. Schicke mir bitte gleich auch ein Bild der Beschädigung mit. Danach kann ich eine Möglichkeit anbieten, wie wir den Mangel begleichen können :)